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 来    源: 天主教沧州(献县)教区网站
 作    者: shengren
 发表日期: 2010/11/17 7:25:00
 阅读次数: 4211
 文章标题: 伦理社会伦理礼貌与修养
 查看权限: 普通专题
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 正    文:
礼貌与修养

 

 

(一)文质彬彬,然后君子

质胜文则野,文胜质则史;文质彬彬,然后君子。(论语雍也)

中国素有礼义之邦的美丽称号,象征人民有修养、懂礼貌;中国也是个「文明古国」,富有优良的礼貌传统。远在春秋战国时代,我们的老祖宗已很注重「礼」的问题,而且把礼

的意义,发挥到淋漓尽致。

荀子以为礼对于做人、处事、治国都很重要,他说:「故人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。」(荀子:修身篇)孔子以为礼是为政的重要方法,因为礼可以使人潜移默化,明是非、知廉耻,而自然向善,不像严刑峻法,只能使人恐惧和存有苟且之心,所以他说:「道(导)之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格(归服)。」(论语为政)

礼并不等于外在的仪式和表现,更不是繁文褥节,下面这段话把「礼」和「仪」区分得很清楚:「晋侯谓女叔齐曰:鲁侯不亦善于礼乎﹖对曰:鲁侯焉知礼﹖……是仪也(外在的仪式),不可谓礼。礼所以守其国、行其政令、无失其民者也。」这里的礼,代表一种安邦治国的系统和价值观,它有原则,重实践,并具有使人人能安居乐业的功能。这种礼在消极方面,能防止社会动乱:「夫礼,禁乱之所由生,犹防止水之所自来也。」(礼记经解)在积极方面则在潜移默化,导人向善的功能:「故礼之教化也微,其止邪也于未形(未发生之前),使人日徙善远罪,而不自知也。」(礼记经解)

礼的精神是「敬」,礼记经解说:「恭俭庄敬,礼教也。」我们对人有礼,并不单是要取悦于人,因为有礼教的人,他自己本身才是最大的受益者;他除了获得「敬人者,人恒敬之」的响应外,更会感受到敬人的喜乐。所以孝经广要道章说:「安上治民,莫善于礼。礼者,敬已而矣。故敬其父则子悦,敬其兄则弟悦……敬一人而千万人悦。所敬者寡,而悦者众。」尊敬别人,待人以礼,原是一件可以使「自己」快乐的事!

以上所强调的是「礼」的精神和意义,但这种精神必须以外在的行为去表现出来,这便是礼貌或礼节。孔子以为礼是由质(本质)与文(外表)所构成,「质者本也;礼无本不立,无文不行。」他以为礼必须同时兼顾内心与外表,而且要配合得恰到好处,所以他说:「质胜文则野,文胜质则史;文质彬彬,然后君子。」即是说;只有品格修养,而不注重礼节仪表,就会显得粗野;光注重礼节仪表,却缺乏品格修养,就会显得浮夸(史)。一个人如果能把礼节仪表和品格修养适当地结合,才算得上是一个有礼教、有文化修养的翩翩君子。

礼记中有一个比喻,很精彩地说明礼的外表与内心相结合的重要,它说:「鹦鹉能言,不离飞鸟;猩猩能言,不离禽兽。今人而无礼,虽能言,不亦禽兽之心乎﹖……是故圣人作,为礼以教人,使人以有礼,知自别于禽兽。」(礼记曲礼上)

(二)文明礼貌ABC

1.多运用礼貌的语言

在礼貌语言方面,通常应用的只有十多个词语,例如:请、谢谢、对不起、请原谅、不要紧、没关系、别客气、早晨、你好、再见、先生/老伯/小姐(对人的尊称),等等。我们不妨把这些字眼多挂在口边,让我们的环境,充满礼让和互相尊重的气氛。

具体点来说,称呼别人时不要用「喂!」而应按别人的身份与年龄,尊称别人为先生、老伯、小姐等等。对长者不要直呼其名。同辈为了表示亲热与熟落,最好以名字互相称呼,也可以用无伤大雅的绰号。但有些绰号是用来取笑别人,令当事人反感的,我们最好不用的。至于那些讽剌别人的生理缺陷、奚落别人、叫别人出洋相的绰号,更是一种对别人残忍的行为,最是要不得。

求人帮助、要求别人给自己服务、购物、买票、借东西等等,常应以「请」字为开始,例如:「请给我一张申请表格。」「请问还有没有这种货品﹖」在接受了别人的服务后,别忘说:「谢谢」;对方也应礼地回答:「别客气」,或报以微微的一笑。

和人见面打招呼,分别时说声再见等,都是礼貌的行为。反之,不打招呼、懒于开口、转过头绕道走、假装没有看见等,都是不礼貌的。

多用礼貌的语言,并不必花费什么气力,但听的人会感到很舒服。如果我们的说话是出自真诚,这些说话本身也可以增加我们对别人敬重的心。

2.不要小看「对不起」三个字

我们在拥挤的公共汔车上,有时会见到这种情况:一个人不慎踩了另一个人的脚,这个人马上表示歉意,诚恳地说了声「对不起」;被踩的人虽然痛未消,仍然说了声「没关系」,于是一切回复正常。但这种情况却并不常常出现。相反地,我们有时会见到踩人者若无其事,无动于中,也许口里还叽叽咕咕,认为别人的脚伸得太开。被踩者对踩人者这种态度越看越不顺眼,越想越觉不甘,于是开始了一场舌战;「你瞎了眼吗﹖干什么踩人﹖」「你才瞎眼呢!没看见车挤吗﹖怕人踩,为什么不坐私家车!」……你来我往,吵得不可开交。

简简单单的「对不起」三个字,便可以化干戈为肉帛,化戾气为祥和,为什么不多多采用呢﹖

3.常怀谦恭的态度

礼貌不是虚有其表;礼貌所强调的是发于中而形于外,要做到「于细微处见精神」。礼貌的内涵是「恭俭庄敬」,所以外表自然就是举止文雅、谈吐谦虚、和颜悦色和必恭必敬。

下面都是一些态度谦恭的例子:

走路时让长者先行,有需要坐下时让长者先坐。

与人交谈时留心别人的说话,思想集中、眼睛望着对方,不要东张西望、左顾右盼,或者面带倦容、直打呵欠,也不可搔头抓耳、频频看表或无故打断对方的说话。自己说话时则用谦虚的语气,切忌武断,或者开口「当然」,闭口「绝对」,而多用「可能」、「或者」等留有余地的字眼。表达了自己的立场后,不妨谦虚地求正于对方。自我介绍时切忌自我吹嘘,也不可以一开始就夸示自己的职衔。即使你是银行经理,也可以只说:「我在银行中工作。」如果你是一位学者,也可以只是说:「我很爱好文学。」

受了别人的恩惠、得到别人的帮助,感激之情,要溢于言表;但帮助了别人,却不可作意气风发之状。这也是我们中国人「施恩莫望报,受恩不可忘」的古训。在帮助别人时,小心不要让人产生自卑感,自己也不可对自己的爱心加以无谓的炫耀。

4.保持仪表的端庄和整洁

衣着的用途是蔽体或表明身份,而不在标奇立异。合适、称身、端庄、整齐清洁、适合情况和身份、顾及本地人所能接受的标准等,才是衣着的重要指针。在接待客人时穿睡衣,在女性面前或在公共场合中更衣或袒裼裸裎,都是不礼貌的举动。

身体的清洁也很重要。不要以湿的或骯脏的手去和人握手。如果你注意到自己有口臭或特殊的体臭,便应设法去消除这臭味,或至少要多沐浴和多漱口;与人交往时也应自觉不要和人太接近。吸烟的人不可不知自己的牙齿容易发黄,而且会有特殊的「口气」。有些人说话时口沫横飞,而且不能控制自己不放屁,这都会产生尴尬的场面。清末的外交官员,便曾因为屡次在外交场合中放屁而闹出笑话。

身裁、容貌、肤色、高矮、肥瘦等等,都是天生的。「天生丽质」是上天宝贵的恩物,并非人人可以企求。但气质可以培育,风度可以训练,谈吐改良,连高贵的性格也可以藉长久的修养而获得。一个人的外在美只能炫人眼目于一时,只有他的内在美丽才可以使人如沐春风,使人乐于和他交往。有些女孩子只懂刻意打扮,却不知道温柔与端庄,本身即是一种动人的美。

5.留意与环境协调

礼貌要求人在不同的情况下,要有不同的表现;所以一个有礼貌和有修养的人,必须懂得与环境协调。

最需要注意环境的要求,是一些喜庆、丧礼或其它隆重的、正式的场合。在参加婚礼时,尤其如附有宗教仪式(例如天主教的婚配礼仪),无论自己的宗教信仰是什么,都应尊重新人的宗教信仰,表现出恭敬和接纳的态度,并以「入乡随俗」的广阔心胸,去参与婚礼的进行。在参加婚宴、喜庆宴会,或隆重的酒会与典礼时,穿著必须庄重得体,不能以家常便服赴会,这是对主人家或主办者的尊重。在恭喜别人时,不要只用客套的溢美之词,而应出自肺腑,给人以真诚的道贺、鼓励和祝福;还要时常警惕自己是客人,不可喧宾夺主。

吊丧是中国人的古老传统。中国古礼对丧事比婚礼还要郑重,既要悼念死者,又要抚慰死者的家属。许多宗教人士更有为死者的安息而祈祷的仪式。追悼会的气氛是沉痛的,所以吊丧者的衣饰以清淡、素雅为宜,态度要严肃,情感要真摰。在追悼会上三五成群、谈笑风生、迟到早退等等,都是失礼的行为,既对不起亡者,也没有将亡者家属的不幸放在心上。

此外,在图书馆或博物馆中要肃静,在演讲会中要留心静听,在音乐会中或观看话剧时要尊重演唱者或演出者,在他们表演完后要鼓掌表示欣赏和鼓励等等,都是文明礼貌的行为。在任何比赛中,只拍掌鼓励自己的队伍,而对别的队伍的胜利报以嘘声,是缺乏体育精神的表示,也是一种不文明的作风。

6.醒觉别人的需要

礼貌并非虚文,它是按照人的需要而订立的。我们在与人交往时,必须时醒觉到别人的存在和感受,才会知逆守礼的重要。

和人相约,一定要守时。耽误别人的时间,甚至爽约而让人白等,都会使对方十分焦急和难受。在公共汔车让座给老弱伤残的人、协助盲人或老人过马路、在乘火车时善意地帮助一些携带许多行李的旅客、自动帮忙邻人做些轻易的搬运工作等等,都能显出我们对别人需要的触觉十分敏锐,而且显出我们是有教养和有爱心的人。下面的小事也和别人的需要有关,不可忽略:和人握手时要热情,面露笑容,注视对方的眼睛,有力地(不要太用力)握两三下,便放开;并根据场合,边握手边打招呼,如「你好」、「欢迎」、「恭喜」等等。进入别人的房间前要先敲门。若你的一位同学到你的家中探访你,他便是你全家的客人,要把他略为介绍给你的家人认识,并让他有宾至如归的感觉。同样地,当你去拜访一位同学时,也不要把他家内的其它人,当作不存在。在一群朋友的聚会中,不要老是和一两个人「咬耳朵」,或者是好象俗语说的「细声讲,大声笑」,这是不把其它人放在眼内的表示。在与人交谈时,不可只说不听,也不可只听不说,或者只用「是」、「不是」去敷衍别人的问题。观察到有人被冷落时,要设法去和他接触。有人问路,应详细加以指点,如果可能,不妨带他走一段路;有些人不单不帮助别人,反而给人指示相反的方向,这是一种残忍的缺德。如果见到游客或外地来的人士,在路上显出有不知所措的样子,应斟酌情况主动去询问他们需不需要帮忙,使外人感到我们的社会,是个亲善的城市。

7.吃的艺术

中国人是一个吃的民族。它不单有「民以食为天」的成语,它的菜也是举世知名的。大节日、朋友相聚、重要约会,甚至婚嫁和葬礼,许多时都和吃有关。中国人从前问候别人的典型方式是「吃过饭未﹖」在古诗十九首的「行行重行行」中,那位思念丈夫的妻子最后的

嘱托也是「努力加餐饭!」面对着这一切大大小小的吃的情况,我们自然要懂得多少吃的艺术。

无论在家中或赴宴,都应等到全部人就坐后,才可一起进食;而且通常应由长辈示意「起筷」。进食前,晚辈一般都有「请长辈用饭」的习惯。口里塞满东西时不可说话,并小心不要把食物掉在桌上或地上。狼吞虎咽,「拣饮择食」,专挑好的小 菜往自己的口里送,或「飞象过河」(即把筷子伸到别人面前夹小菜),都是不礼貌的举动。嘴嚼食物,特别是喝汤时,不要咋咋作响。在进食时吐出来的骨头、渣滓,应放在自己面前,切勿丢弃在地上;(吃西餐的习惯是把骨头放在自己的碟子里。)在夹小菜给客人时,应习惯用「公筷」,以保持卫生。自己夹菜时,切忌左挑右拣,更不可夹起又放下,使人觉得你是利用送菜去「洗筷子」!不要把筷子当牙签,也不可用筷子指着别人;(在吃西餐时,一般也不要把餐刀放进口里。)如果你是主人家,要陪到最后一位客人吃完为止。在宴会中,千万别参加「斗酒」,喝醉酒不单会使自己当场出丑,也会使场面十分尴尬。如果你是客人,不要忘记适当地赞美主人的热情和他的款客之道。

8.公德心

公德心是一种礼貌,也是一种修养。一个社会的文明程度,很易由它的市民的公德心表现看出来。公德心有时更与社会上其它人的利益与生命安全有关,值得我们特别注意。

下面损人而未必利己的行为,都是公德心所不容许的,例如:随地吐痰;乱拋垃圾;在非吸烟区吸烟;毁坏公物;攀折花草树木;践踏禁止践踏的草地;在公众场所喧哗;晚上夜深后仍发出过大的声响(如打麻将、电视等)以致扰人清梦;雨天乘搭拥挤的公共汽车时懒于除下雨衣,以致弄湿其它乘客的衣服;在拥挤的人群中咳嗽或打喷嚏时,不用手帕掩住口鼻;在看戏时不停地做「义务讲解员」,骚扰别的观众;在看球或看其它表演时,完全不顾及是否挡住后面的观众;在戏院中把脚踏在前面的座位上;几个人在路上一字排开、横冲直撞、嘻哈大笑,甚至满污言秽语,旁若无人等等。这些都是缺乏公德心的行为,也显出这些人缺乏人格的修养。

有些缺乏公德心的行为是会引起危险的:高空掷物可以伤人;不遵守交通安全规则,例如在马路旁「跳栏」等,可以危害自己的生命,或使驾车者因为闪避而出事;在闹市中无目的地麋集的人群,有时会演变为暴民。又如排队上车、排队购物等,都是十分文明的举动,但争先恐后地上车、上船,有时却具有很大的危险性。一九八四年九月,香港仔田湾区某工业大厦,因为某些厂商贪图霸占公用地方,把货物堆满了走火信道,引起了一场连续烧了数十小时的大火,导致数十消防员受伤,财物损失数以千万港元计,更是一种害人害己的缺德行为。

我们有时也要戒除一些无聊的小动作,例如在图书馆的艺术书籍上为蒙娜丽莎画上胡须,或给关公戴上眼镜等。学生们为了避免抄写或影印图书馆内某本书上的一些资料,因此而撕下该页,是名副其实的「斯文扫地」的行为。

最后,公德心也要求我们见义勇为,在可能的范围内去帮助、甚至拯救别人。其中一个积极方法是参与扑灭罪行运动,如打999、报案、协助警方调查、出庭作证等等,都是一个好市民的基本义务,有助于维持社会的秩序和促进社会的安宁。

(三)从大处着眼,小处做起

关于礼貌和修养,要说的还很多很多。几乎每个行业的人,都需有特别的修养和应注意的礼貌,我们不能一丁子全部学过来。必须谨记的是礼貌的核心:尊重别人和利他主义。如果我们能时时诚恳待人,事事考虑别人的利益和方便,便自然会知道怎样做。

如果有人对我们无礼,我们不要立刻责怪他,因为这也可能是由于我们的无礼而起。孟子说:「爱人不亲反其仁……礼人不答反其敬。行有不得者,皆反求诸己。」(孟子离娄章)便是这个意思。

人的内心精神与外在表现常有互相增益的作用。若我们尊敬别人,便自然会态度谦恭;若我们怀着谦恭的态度去与别人交往,我们也就易于产生对人尊敬的心。

礼貌本质上是一个修养的问题,在这问题上,我们要抓紧大方向,然后由小处和实际处做起。我们在明白礼貌的意义后,便应在实践上下工夫,即是说要见诸行动;再由行动转变为习惯,并让习惯转化为道德信念,成为我们品格的一部分。

礼貌习惯并非与生俱来,而是后天培养的结果。青年人的可塑性很大,如果我们能自觉地留意在小事上努力,我们一定能养成良好的礼貌习惯,提升我们的品格和气质。人人都愿意和具有良好品格的人交往,因此具有良好品格的人,可以说已掌握了自己的命运,为自己的前途和未来事业的成功,奠下了良好的基础。

 

参考资料

 

(一)薜谭学讴

薜谭学讴于秦青。未穷青之技,自谓尽之,遂辞归。秦青弗止,饯于郊衢,抚节悲歌,声振林木,响遏行云。薜谭乃谢求返,终身不敢言归。(列子:汤问)

(二)为学的难易

天下事有难易乎﹖为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。人之为学有难易乎﹖学之,则难者亦易矣;不学,则易者亦难矣。

蜀之鄙有二僧:其一贫,其一富。贫者语于富者曰:「吾欲之南海,何如﹖」富者曰:「子何恃而往﹖」曰:「吾一瓶一钵足矣。」富者曰:「吾数年来欲买舟而下,犹未能也;

子何恃而往﹖」越明年,贫者自南海还,以告富者。富者有惭色。西蜀之去南海,不知几千里也,僧之富者不能至,而贫者至之。人之立志,顾不如蜀鄙之僧哉!是故聪与敏,可恃而不可恃也;自恃其聪与敏而不学者,自败者也。昏与庸,可限而不可限也;不自限其昏与庸而力学不倦者,自力者也。(清彭端淑:白鹤堂诗文集)

(三)管宁割席

管宁、华歆共园中锄菜。见地有片金,管挥锄与瓦石不异;华捉而掷去之。又尝同席读书,有乘轩冕过门者,宁读如故,歆废书出看。宁割席分坐,曰:「子非吾友也。」

(南朝刘义庆:世说新语)

(四)猫头鹰搬家

枭逢鸠,鸠曰:「子将安之﹖」枭曰:「我将东徙。」鸠曰:「何故﹖」枭曰:「乡人皆恶我鸣,以故东徙。」鸠曰:「子能更鸣,东徙犹恶子之声。」(刘向:说苑说丛篇)

(五)痀偻承蜩(捕蝉绝技)

仲尼适楚,出于林中,见痀偻者承蜩(即蝉)。犹掇之也。仲尼曰:「子巧乎!有道邪﹖」曰:「我有道也。五六月,累二丸而不坠,则失者锱铢;累三而不坠,则失者十一;累

五而不坠,犹掇之也。吾处身也,若橛株拘;吾执臂也,若槁木之枝。虽天地之大,万物之多,而唯蜩翼之知。吾不反不侧,不以万物易蜩之翼,何为而不得﹖」孔子顾谓弟子曰:「用志不分,乃凝于神,其痀偻丈人之谓矣﹖」(庄子:达生)

(六)纸上得来终觉浅

古人学问无遗力,少壮工夫老始成;纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。(陆游:示子聿)

(七)智能与修养   (箴8:16; 10:121

圣经的「箴言篇」,是一本充满各种有关日常生活的智能的小品文,它特别强调什么叫智能,什么叫愚眛。圣经中的「智能」,有时是指天主,有时是指天主的旨意或「法律」。但这些法律并不是一些束缚人的框框或条文,而是一些使人度更丰盛的生命,导人于至慧的呼唤。


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