16. 在作决定之前先聆听年青人的意见为什麽是谨慎的行为？因为年青人常会找到新的以及不平常的途径。

无计可施

1953年十一月十叁日，丹麦首都哥本哈根。消防队的电话总机在清晨叁点收到一个电话。二十二岁的年青消防员，埃里希在值班。「喂喂！这里是消防队」。电话的那端没人回答，可是埃里希听到一沉重的呼吸声。後来一个十分激动的声音，说：「救命，救命啊！我站不起来！我的血在流！」「别慌，太太」，埃里希回答，「我们马上就到，您在那里？」「我不知道。」「不在您的家里？」「是的，我想是在家里。」「家在哪里，哪条街？」「我不知道，我的头发晕，我在流血。」「您至少要告诉我您叫什麽名字！」「我记不得了，我想我撞到了头。」「请不要把电话挂掉。」埃里希拿起第二具电话，拨到电话公司。回答他的是一个年老的男士。「请您帮我找一下一个电话客户的号码，这客户现在正和消防总队通电话。」「不，我不能，我是守夜的警卫，我不懂这些事。而且今天是星期六，没有任何人在。」埃里希挂上电话。他有了另一个主意，於是问那女人：「怎样找到消防队的电话号码的？」「号码写在电话机上，我跌倒时把它给拖下来了。」「那您看看电话机上是否也有您家的电话号码。」「没有，没有别的任何号码。请你们快点来啊！」那女人的声音愈来愈弱。「请您告诉我，您能看到什麽东西？」「我…我看到窗子，窗外，街上，有一盏路灯。」好啊－埃里希想－她家面向大街，而且必定是在一层不太高的楼上，因为她看得见路灯。「窗户是怎样的？」他继续查问，「是正方形的吗？」「不，是长方形的。」那麽，一定是在一个旧区内。「您点了灯吗？」「是的，灯亮着。」埃里希还想问，但不再有声音回答了。需要赶快采取行动！但是做什麽？埃里希打电话给上司，向他陈述案情。上司说：「一点办法也没有。不可能找到那个女人。」而且，他几乎生起气来，「那女人占了我们的一条电话线，要是哪里发生火警？」但是埃里希不愿放弃。救命是消防队员的首要职责！他是这样被教导的。突然，他兴起一个疯狂的念头。上司听了，吓坏了：「人们会以为原子战争爆发了！」他说。「在深夜，在哥本哈根这样一个大都会里！…」「我恳求您！」埃里希坚持，「我们必须赶快行动，否则全都徒劳无益！」电话线的另一端静默了片刻，而後埃里希听到答覆：「好的，我们就这麽做。我马上来。」十五分钟後，二十辆救火车在城中发出响亮的警笛声：每辆车在一个区域内四面八方的跑。那女人已经不能再说话了，但埃里希仍听到她那急促的呼吸声。十分钟後埃里希喊说：「我听到电话里传来警笛声！」队长透过收发对讲机，下令：「一号车，熄灭警笛！」而後转问埃里希。「我还听到警笛声！」他答说。「二号车，熄灭警笛！」「我还听得见…。」直到第十二辆车，埃里希喊说：「我现在听不见了。」队长下令：「十二辆车，再放警笛。」埃里希告知：「我现在又听到了，但越走越远！」「十二号车掉回头！」队长下令。不久，埃里希喊道：「又逐渐地近了，现在声音非常刺耳，应该刚好到了正确的路上。」「十二号车，你们找一个有灯光的窗户！」「有上百盏的灯在亮着，人们出现在窗口为看发生了什麽事！」「利用扩音机！」队长下令。埃里希经由电话听到扩音机的声音：「各位女士和先生，我们正在寻找一个生命有严重危险的妇女。我们知道她在一间有灯光的房间里，请你们关掉你们的灯。」所有的窗户都变黑了，除了一个。过了一会儿，埃里希听到消防队员闯入房间，而後一个男音向行动电话说：「这女人已失去知觉，但脉搏仍在跳动。我们立刻把她送到医院。我相信有救。」海伦·索恩达－－这是那女人的名字－－真的获救了。她苏醒了，几个星期後，也恢复了记忆。