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 来    源: 天主教沧州(献县)教区网站
 作    者: xianxiancc
 发表日期: 2009/1/19 23:33:00
 阅读次数: 11614
 文章标题: 灵修基本灵修牧人的灵修福传与教会管理
 查看权限: 普通专题
 查看方式: 查看:[ 大字 中字 小字 ] [双击滚屏]
 正    文:
牧人的灵修福传与教会管理

 引言:                                                

自从《梵二大》会议召开之后,为普世教会倾注了新的精神,指明了前进的方向,教会又迎来了一个祥和的春天。藉着圣神的德能与启迪,重新扬起了传教的风帆,冲破一个个洪涛巨浪。当代教宗以必胜的信心说:“第三个千年是福传和恩宠的千年,基督必要为王,统治万邦”。

我们满怀豪情壮志,迎着风雨,奔赴在福传第一线,站在改革开放的浪尖上,回顾展望教会在这沧桑巨变的历史中,度过了艰难的坎坷历程。象一条血路,是用无数生命铺垫起来的道路!教会为了忠于死而复活的耶稣基督派遣的使命——        “天上地下的一切权柄都交给了我,所以你们要去使万们民成为门徒,因父及子及圣神之名给他们授洗,教训他们遵守我所吩咐你们的一切。看!我同你们天天在一起,直到今世的终结”。(玛二十八:1820)以伯多禄为首的教会团体,为传扬福音真理付出了难以估计的牺牲,经受了各种各样的考验和挑战。在严峻而恶劣的社会环境中,出现了一批又一批殉道圣人,精修圣人。圣人的鲜血是信仰的种子。今日教会依然在成长,象棵参天大树永茂不衰。在这棵生命的大树下,有千千万万数不胜数的工人用血汗浇灌着它。既教会的牧者以高尚的品格,无私的奉献,超越的人生风范,证道的精神为这棵树壮大了生命的活力!但是,客观地看历史,教会在政治经济军事的巨大变革中,受到了许多困扰,产生了负面影响。历史是一面镜子,给后人留下了宝贵的教训。尽管多数牧者忠于职责鞠躬尽瘁,在牧灵与管理教会方面取得了功不可抹的成就。但是面对当今信息极速传递,形成了“地球村”观念时,不免要复问基督福音信息为何传递的这样缓慢?就与基督教福传相比,我们不得不承认远远落后于弟兄教会。有统计数字表明,在解放前全国天主教人数70 万,现在约600多万。基督教在解放前人数40万,现在约1100完。超过我们多少?况且,全国人口的自然增长比49年翻了3翻。可推算一下,发展势态理想吗?我们静下心来要深度反省!当然会发现许多原因。一是缺乏使徒般的传教神火,许多牧者灵修苍白,没有深度。二是缺乏科学的组织管理,传教不力,组织建设混乱等等。 有道是“知不足,反自强也”。为此,我想谈谈以下二个方面:一是牧人的灵修福传。二是牧人对教会的组织管理 。

牧人的灵修福传。 

主教神父是基督特邀接受神圣使命的牧人,为传扬福音发展教会,训导并陪伴信友成长,走向永恒的天父之家——天堂。因此,牧人的灵修生活与福传工作显得极为重要,灵修的好坏与福传和组织是息息相关的,在福传上有着重大的影响。

灵修是人与天主的关系,它是人最基本的宗教需要。当然,司铎做为基督的代表,牧放基督交托于他的羊群,为做好带领任务,应该不断加强灵修,追求成全。正如基督所说:“你们应当是成全的,如同你们的天父是成全的一样”。玛五:48。灵修生活自消极方面而言,是超脱肉欲、物质和自我中心的生活。在积极方面是与基督建立位际关系,并按这新关系而生活。灵修不仅仅是成文的理论,它也是具体的生活,且按基督的规范去生活。所以,一般说灵修生活的好坏,直接反映出灵修层次的深浅。.也就是与天主关系的远近程度。总之,灵修是以基督为中心,并按基督的教导去生活,一切都围绕着基督。

梵二大对司铎的陶成指出了新的导向,首先从人格培育开始,司铎是人,应该具备成熟的人格。不成熟者不但不会做好牧人,领他人通往基督的桥梁,反而会成为人家的绊脚石。因此,司铎必须具备成熟的人格和健全的心理素质。能识别人心,洞察事物, 解决问题。善于和别人合作对话,判事公正,处事稳键,举止礼貌,言行一致。心地诚实善良,尽忠职守。最忌讳的是傲慢自大,冷酷无情,粗鲁无理,封闭自守。

为了司铎职务及福传的需要,应进修必要的人文学科,如利玛窦为代表的传教策略,值得借鉴。哲学和神学有关的问题及时了解,更应了解牧灵的技巧和相关知识,重要的一点是加深对教会作为奥体共融,传教本质的认识。

灵修为传教司铎来说是极其重要不可轻视的,因为代表基督施行圣事,荣主救人,就应该追求基督,效法基督。藉着基督在圣神内与圣父紧密地生活在一起。因此,藉着祈祷,日课,默想圣经,以及在弥撒中与圣体结合成为司铎灵修的必要食粮。灵修要同教义和牧灵蜜切配合。例如:参加教区的退省,修院办的教义进修班,不同形式的研讨会,祈祷聚会。勤拜圣体,敬礼圣母,看圣人传记,努力做到谦虚,贞洁,服从。

司铎是堂区的主任,领导堂区教友使他们度好信仰生活,在现世就感受到基督——天国的临在。正如天主经所述,愿你的国来临,并预尝到天国的福乐。既然司铎是领头人,自然教友在生活中就会效法司铎的行为,并以司铎为楷模。司铎的一举一动都会影响到教友。例如:司铎早晨不进堂,教友就会说,神父在偷懒,当孩子们发现后,会在父母叫他进堂时,理直气壮的说,神父不是也没有进堂吗?还有神父对祈祷的态度,对礼仪的重视程度,都直接影响到教友,从而使教友无形中仿效神父的"坏表样"。可见,神父的灵修生活与教友的信仰生活产生互动作用,二者相辅相成。

司铎应该遵从主的榜样,与教友相处不应按个人的好恶,而是照基督的教训及生活要求对待他人,教导劝勉犹如对待亲爱的孩子们,如同保禄宗徒所说:“不论顺逆,务必要坚持,以百般的忍耐和各样的教训去劝勉”(弟后4:2)。如果他们自居于人间的生活与环境之外,也就不能为人们服务(格后6:14-15)就不会象基督说的“我认识我的羊,我的羊也认识我”(若10:14-16)。司铎做领导时,不应该谋求自己的事,而是谋求耶稣基督的事,看!他来到人间“不是来受人服务,而是服务于人,并交出自己的生命,为大众作赎价”(玛20:18)为此,司铎要欣然聆听信友的意见,友爱地考虑他们的期望,承认他们在活动领域中持有的经验与专长,好能和他们一起辨别时代的征兆。

司铎的灵修生活直接影响教友的生活。 其具体还表现在堂区的组织,.堂区的礼仪生活和财物管理上。堂区的财物管理不能"一人主义",应成立经济管理小组,规定制度,司铎不得独揽大权,并且按教会规定去做。所以,司铎的灵修在生活中要经受经济的考验,这也正是锻炼自己的好机会。司铎一定要把握自己,使自己灵修占主导地位,才能正己正人,成己成人。

总述之,司铎的灵修与其牧灵福传的功效是分不开的。司铎灵修的好坏直接影响到周围的人。由于灵修知识的缺乏,灵修生活经验之不足,品德欠佳导致了一些问题的出现。为此,教友表明现在不太缺司铎,奇缺的是有圣德的司铎。看到当今教友信仰“滑坡”,不能归罪于教友,有句口号说:“群众是英雄,关键在领导”。通过反省觉悟了,把灵修放到第一位,发扬宗徒的传教精神,随从圣神的领导,注意聆听天主的话,做好默观神工,在福传工作中不畏艰难,勇敢为主作证。与诸位神昆同心同德,众志成城,共创教会美好的未来!

 

牧人对教会的组织管理 (简述概要)

第一讲  概述管理:

一、教会管理的概念:

1、什么是管理?什么是教会管理?

历代学者对管理有不同的解释,阐明“管理”的意义,强调管理是一个过程的作用。管理是组织领导者为达到目标采取的计划,组织,控制,领导,协调的过程。教会管理是富有领导神恩的管理者,依据天主透过教会所给予的职权,带领基督徒,通过善用属神的恩赐及计划、组织、领导、评鉴等管理手段去达到教会目标的过程。教会管理是否属灵?工具的概念,一个活在圣神内,充满神恩的人,如果加上管理方法的学习与训练,将比那些没有管理技巧的人更能有效地工作。信仰热忱而明智不足,或只有一腔热血而办事不得要领的人,不会成为                                                            天主的好工具。从三个角度谈教会管理:神恩、科学、艺术。

2、中国古代的管理思想:

理解和把握传统文化对管理活动的积极意义。以“仁”为核心的儒家:“忠”“恕”“己所不欲,勿施于人”与基督“你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人”;“将心比心,心理换位”尊重别人在管理中的重要性。“修身齐家治国平天下”与管理应从自身修养做起。选贤举能与识人用人、学而优则仕,因材施教与人尽其才。盂子的管理思想:“贤者在位,能者在职”;“民为贵,社稷次之,君为轻”的“民贵君贱”的观点与“公仆” “众仆之仆”,“非以役人,乃役于人”,“领导在于服务”。“认同”“民心向背”。“推己及人”“以和为贵”“与和谐管理。孔子“仁义”重视自身修养,管理以人为本,教会管理人是方法也是目标。

道家的管理思想:此“道”与《圣经》中“道”义之别。道法自然、无为而治与人定胜天科学至上:谋事在人、成事在天与承行天父的旨意。无为与锲而不舍。功成不居与虚怀若谷。以柔克刚与宽恕之道。大智若愚与谦虚的品格。

法家的管理思想:立法为教与规矩。赏罚在管理中的积极作用。

3、《圣经》与管理:

出十八;宗六;厄一:9—11:三11;路十:120;玛二十八:20;玛二十28;若二:4,七:6;路六:1213:宗二十:8;宗十五:28;宗十三:2;罗十一:33

4、组织的概念:两种意义;组织的特点:人、目标、系统结构。教会组织:…..保禄致书给格林多的天主教会,就是那些在基督耶稣内受祝圣,与一切在各地呼求我们的主:,亦即他们和我们的主耶稣基督之名,一同蒙召为圣的人。……“(格前一:20)

教会的目标与任务;教会管理与三人目标五人任务的密切关系。

格前—二:46;斐二2;玛六:910:《天主教教理》1210#

玛二十八20;若二十一:16;格前四:12;谷十六:1516;玛二十28     雅一22

二、管理者的素质:

管理者与领导者。一般素质:信仰素质、生理和心理素质、智力和文化素质、专业素质;特别素质:为人师表以身作则的素质、甘作牺牲乐于服务的素质、目光远大放眼未来的素质。人人平等与分工不同。

三、管理者的职责:

1、提出工作目标和方向;2、对工作进行系统的计划;3、对资源(人力、物力、财力)进行有效的组织;4、指挥各项工作使其统一在目标导向;5、协调各要素、各环节、各部门,使各个工作单位保持高度一致。

四、教会管理的重点:

效果和效率。教会管理的重点有二:其一是注重目标导向(愚公移山还是移人;避免任务导向);通过管理能使我们的任何付出和努力都有助于效果一一与目标相符的结果。其二是注重方式导向,通过管理,能更有效、充分地利用我们的人力、物力及其它因  素。是否应强调教会团体与教会管理工作者服务性的一面?管理者以“服务者”的态度自居将会达到何等益处?

五、管理的方法:

分类:具体方法、一般方法(行政命令、制度规范、思想教育)、方法论。教会管理理论强调二者不可偏废,注重管理理论与方法并重。研究管理技术与方法的意义在于不使理论停留在口号与“格言” 的形式上。在教会管理中应常常强调结果为本(效果优于效率)。对教会团体或神职人员的工作效果评估衡量是否必要? 评估的内容:1、经济(节约成本)2、效率(投入与收效比值) 3、效果(成绩)4、效益(对最终目标所做的贡献)。关于经济衡量的指标例举:1、成本与投入的比率(A、教会的各项开支是否高出市场价格B、是否有超量投入)2、行政开支和业务开支的比率(可做横向与纵向的比较)。超量投入的问题:对于整个教会是否有资源浪费之嫌?是否增加了财政负担?是否可能导致岗位不稳定,不易归属感? (量才使用与怀才不遇)。并于效率衡量指标的一些问题:技术效率(投入未被充分利用)与配置效果(投入结构不合理)。预算结果与拨款。关于效益衡量指标:1、对整个教区目标所起的作用;2、教友的满意程度(是否知道?  是否积极参与?是否给教友提供了最恰当的便利与服务)3、是否需要考虑社会影响?

第二讲  决策与目标

一.决策与环境:

环境的概念:一般环境与具体环境,决策的意义(选优的过程)与决策的重要性(管理工作的质量)。只讨论大事的决策,例常决策可以忽略。

决策的原则:1、依赖圣神的原则;2、信息准而全的原则:3、实际可行的原则:4、对比选优的原则(避免“霍布森选择”  )5、理性民主的原则。

决策的过程与方法:l、界定问题;2、分析问题并搜集有关资料;3、列举可资选择的解决办法。脑力激荡:方案提前分析与可行性论证。定性分析和定量分析。决策应注重结果导向而避免任务导向(愚公移人不移山)

环境对决策的影响。

二、目标与目标管理:

什么是目标? 目标是组织在一定的时期内所要达到的预期成果。

目标的性质:l、客观性;2、层次性:3、多样性:4、时限性:5可考核性目标的作用:1、为团体指明努力的方向;2、激励作用;3凝聚作用;4、绩效考核标准。

制定日标:教会的总目标、主观条件:(人力、财力、物力)与客观条件(环境)。目标展开,对策展开(就是制定为实现目标所需的具体的对策和措施);明确目标责任(把各层级的目标与具体执行人员的工作责任紧密结合并固定下来)

目标管理作为一种新型的管理制度,是把“以目标实现为前提的管理”转化成以目标为控制手段的管理。 具体地说,目标管理是依据外部环境和内部条件的综合平衡,确定组织在一定时期内预期达到的成果,制定出目标,并为实现该目标而进行组织、激励、控制和检查工作的管理方法(注重工作效果、注重管理综合性、建立目标责任制)

目标管理的特点:参与管理的一种形式,强调组织成员的自我控制,是一种系统整体的管理方法;重视成果。

目标管理的方法:建立一套完整的目标体系;组织目标实施;进行目标考核。

第三讲 人事

教区人事部门与牧灵委员会。

一、以往称作人事管理、人事工作。现在称谓《人力资源的开发与管理》,

因其强调将人视作组织资源的重要性。

人事管理与神职人员的调动。人力更具能动性和可重复开发性。自宗徒时代,就显示出人才培育和人才合理利用的重要性。总括反映人力资源的目标,是对教会团体中的管理人员与工作人员进行合理的组织、分配、培训、协调使人的因素与环境及物的因素保持最佳配置,从而发挥人的最大潜能,使人尽其才、事得其人、人事相宜的管理状态。

人力资源的五大职能:识人、选人、育人、用人、留人。

二、教会人力资源的特点:非利益导向;神恩的认知,奉献生活与专职化:

三.神恩与定向:神恩的重要性;定向的概念:格前十二章,在教会中,基于“‘神恩”’,人事结构只有分工不同,而无贵贱之别。辨别神恩正确定位是开展工作的前提。

四.人员培训:学习组织,培训的重要性;重视持续培训的实际意义;培训的战略意义。专职管理人员(神职修女)的培训;知识结构与培育内容(参梵二OT22):信仰素质与灵修培育、神学素养与知识培育、牧灵知识与方法培育。神职人员的培训过程:神职人员的召选;神学院的培训目标与教学计划(环境与知识结构);再培育的必要性与实施计划。修女的培育:修女在教会的角色;修会团体的建设:基本能力的培育(修女之必备条件):专业服务能力的培育:结合修会精神与环境的培育计划。

会长 教友 善会负责人的培育:教友参与教会管理的意义:教友参与教会管理的特点;奉献精神与职业化。教友培训的意义:主日学与讲道,年度培训,朝圣活动、交流分享、参观学习,建设小团体。

五、培训方法:

主日学与培训原则:l、战略原则;2、理论联系实际,学以致用原则;3、信仰素质、知识素质、能力素质兼顾原则;4、全面提高与重点兼顾原则;5、严格考核原则。制定培训计划:1确认培训需要点;2、培训标准:3、编制培训计划。组织实施:1、组织师资;2、确定内容;3、选择方法:4、确定时间地点参加人员:5、实施培训;6、考核评估。培训计划的要求:可行性、系统性、有效性。计划中应涉及的内容:目的、原则、组织者、对象、内容、时间、地点师资、费用预算、考评奖励方式。基本方法:l、课堂培训:讲授、研讨形式和方法、案例分析;2、实习培训;3、组织自学。

第四讲  财务、文书、档案

教区工作中的经济委员会、秘书处、总务主任的工作与专业人员的培养

一、财务管理

教会的财富观:刚钱的原则是,必须找到金钱在实现天主的旨意与教会:工作的目标时的位置。耶稣常用管家的比喻。管家职责的原则要求我们长期履行,耶稣也看到了在财富中隐藏着危险,他对他的门徒们说“富人进天国是多么难那”。基督在财富中看到的另一个危险是,财富会给予我们一种虚假的安全感,这种虚假的安全感会阻碍我们去寻求和发现我们必须从天主那里获得的安全。耶稣也不是一个苦行主义者。他知道如果要使人们的生活过得充实幸福,就不能缺少食物、衣服、和其他物质财富。

财务管理的概念:在教会管理中财务不是核心与目标,但财务管理是教会工作中不容忽视必不可少的。财务分配和利用,非营利性:合理筹措资金,有效地利用各项资产。

财务管理的方法:1、财务预测;2、财务计划;3、财务控制;4财务分析;5财务检查。财务管理制度:会计工作专业化:收支公开透明与接受监督的意义。财务管理主要形式:1.预算管理:系统预算、绩效预算。

财务监督:1、目的;2、财务监督手段:财务报告分析。

二、文书工作与档案管理:秘书工作正规化、有效规范。秘书工作的重要性、意义和作用。使工作有据可凭,系统持续化。

档案工作:档案是教会团体在从事各种管理活动中,具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。档案的收集:档案的整理,鉴定,保管;档案的检索运用。

第五讲  信仰活动

 

教区的牧灵委员会与礼仪委员会

一、信仰生活的组织与管理

主日弥撒与聚会祈祷的管理。井然有序的祈祷环境;场地布置的重要性:对于祈祷、弥撒,庆典等神圣崇拜活动的系统分析:每一项准备和运行环节中应注意什么?如何保持整个活动能有序和谐地进行,是该项管理活动的目标。时间地点的合理安排;充分的准备,适宜的控制引导工作和应急准备工作;有效的反馈与合理化建议。朝圣活动与学习交流的管理:朝圣活动的意义与目的;活动前的动员、计划、联络、分组分工。活动中的组织与协调,结束后总结的意义。交流活动的意义;如何成功举办交流学习:目的性、针对性、可行性、结果导向。

避静神工与年度下会工作:教友参与避静的意义,年度下会中应有那些内容:实践福音与福传意识:灵修辅导。

二、堂区事务、庆典活动的管理   

日常事务的重要性;公关的概念与在教会中扮演公关角色的“窗口”性人物;                        日常工作规范纪律化,大型庆典活动的公关意义与传播作用。策划构思,鲜明的目的性,广泛的社会性。有创新意识,成功地组织与传播能力。活跃的气氛与主持技巧。进程与事件协调技巧。各方面准备工作就序:接待,保安,车辆,交通,防火,医生,吃住,等。“人马未到,粮草先行”,活动后总结归档。

小团体的建设:小组建设,出十八1326;基督三年与门徒相处,对团体培训,玛十15;宗六;格前十二。教会训导:参LG31

小组形式:查经组,祈祷团,礼仪组,福传组,服务组,唱经队,乐队。制定目标,决定例会,宣传鼓励。和谐领导。

第六讲 计划

管理工作的基础——计划

天主救恩工程的计划对教会启发,基督教导人凡是要有计划。(路十四28—32)保禄是善于定计划的人(罗十五20)。计划是在确定目标方向和原则的基础上进行的。目标是计划的基础,计划是决策的展开。计划是指教会团体为实现已经决策所制定的目标,而对各项具体管理活动及其所需要的人力、物力、财力做出的设计和谋划。计划既涉及目标(做什么),也涉及达到目标的方法(怎么做)。计划目的:战略计划与操作计划;短期计划与长期计划。计划是一种宝贵的管理工具。

计划的依据:目标;资源(人员、能力、物质、环境条件,)未来的趋势,目前的工作状况。计划有利于管理者进行协调控。工作有据可凭,有明晰的努力方向与衡量标准;有利于提高工作效率;能够弥补情况变化所造成的损失。

计划的内容:1、目标;2、措施;3、步骤:4、约束条件;(工作时间方式的具体规定与奖惩)

计划的原则:1、统筹;2、重点;3、弹性权变;4、持续性。复杂细致的年度计划;编制计划的习惯;困难时期尤其需要计划。没有人会否认行动计划是无用的。在采取行动以前就知道可能做些什么和需要做什么,是极为必要的。没有计划就会导致犹豫、失误,不合时宜地改变方向。原因在于计划要求管理人员具有一定的素质和条件;在教会中,尤其需要接受教友的监督;此外公开的计划也将成为衡量管理者工作绩效的一个重要标准。“胆小”的人总想取消计划或使它变为可有可无,以免自己遭到批评,不希望有压力。因为计划指定了行动节奏,对个人及集体都会有责任。

第七讲  组织

一.组织的两种意义 :一是指根据一定的目的,按照一定的程序,对一些

事物进行安排和处理的活动或行为。

二、组织结构与管理模式:组织结构是组织的框架体系(就像人的骨骼):正规化——依靠规则和程序引导人们行为的程度。

组织设计的基本概念:劳动分工(与团队精神的比较);统一指挥;职权与职责;管理跨度(一个管理者能有效地指挥几个下属?)设立部门。

组织设计的原则:目标和任务原则;分工合作原则;命令统一原则;集权与分权相结合。

三、教区管理与管理模式:模式是指某种事物的标准形式或使人可以照做的标准样式。建立管理模式的准备:观念准备(领导者的观念至关重要);知识准备;调研准备。设计文件初稿:设计原则原理,制定部门职能岗位描述,起草规章制度等;论证草案;培训人员。

职务设计选择:职务专业化:职务轮换(纵向与横向):职务扩人化;工作团队。

第八讲  领导

一、领导的概念

在理想情况下,所有的管理者应是领导者。但是,并不是所有的领导者必然具备完成其它管理职能的潜能,因此,并非所有的领导者都处于管理岗位。领导者主要指那些能够影响他人并拥有管理权力的人。

领导与神恩;领导能力的培养;领导者的素质;是否需要保持整洁?

领导者与管理者必须保持永久的学习愿望:学习型组织的概念与领导者所应起到的作用。有好的习惯很难失败,有不好的习惯则很难成功。

领导风格与方格理论;领导与归因理论(领导者对其它个体的归因);领导魅力理论:

权力与权威;硬权力与软权力,尽量不用硬权力。授权与领导:授权技能:授权不是放弃权力;受命与受辞。   

识人、用人、育人、留人:避免晕轮效应、首因效应、近因效应:用人所长:育人中的教与学;重视留得人心与对人的尊重:领导、激励与凝聚;上下同欲与上下同利,慈母心肠

与以心体心。智商与情商,内脑与外脑。要随时帮助那些需要帮助的人;受人欢迎是管理成功的重要因素——任同:身先士卒,情胜于理:总不要指责别人——海纳百川,有容乃大。

二、组织行为学;群体中个体的行为与个人单独行为是不一样的;个性与工作的匹配:知觉;归因理论。说明组织行为在工作系统中的作用的公式:

1、知识X技能=能力

2、态度x情境=动机

3、 能力X动机=工作者潜在的工作绩效

4、工作者潜在的工作绩效X组织资源=组织运行结果

5、人力=人数X能力X态度

对群体行为的理解;人为什么会加入群体:安全、地位、自尊、归属、权力、实现目标。群体的一些基本概念:组织文化与群体的风气;社会心理与角色:规范和遵从;群体规模。群体与团队工作;团队的特征:目标清晰;相关的技能;相互的信任。

二、沟通与认同

什么是沟通;沟通过程;沟通方法(口头、书面、非语言沟通、体态、语调等)。有效沟通的障碍:过滤:选择性知觉:情绪;语言(人与人在语言的使用上不一致,了解每个人习惯于如何使用语言修饰,可极人地减小沟通障碍。积极倾听与心理换位。认同是领导者有效开展领导工作的前提一一离开认同,寸步难行。

四、激励:动机与需要;需要层次理论;(人是一种不断有需要的动物,一但他的某种需要得到满足,另一种需要就会取而代之):保健理论;当代激励三种需要一一成就需要、权力需要、归属需要;强化理论(强化与惩罚,及时强化):公平理论(横向与纵向参照)

五、处理冲突:冲突的性质(区别与竞争,一方采取的行动是否会影响另—方目标的实现):冲突观念的演变:解决冲突与利用冲突;行政手段;合作、妥协、间避、体谅;引起冲突并善于利用冲突:委任态度开明的管理者,鼓励竞争,重组。

第九讲  控制

一、控制定义:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。尽管计划可以制定出来,组织结构可以调整得非常有效,工作人员的积极性也可以调动起来,但这仍不能保证所有的行动都能按计划进行,不能保证管理者追求的目标一定能达到。因而控制足很重要的,因为它是管理职能环节中最后的一环。控制过程的三个步骤:1、衡量实际绩效:2、将实际绩效与目标的标准(系列目标进行比较) 3、采取管理行动来纠正偏差或不适当的行动。衡量的重要性和如何衡量:个人观察、统计报告、口头汇报、书面报告;衡量一定要选择正确的标准。比较与允许的误差。

前馈控制,同期控制,评鉴与反馈控制。

二、控制的对象:人员、财务、作业、信息和总体绩效。人员控制可直接巡视和评估(委员会评估、群众评估等);财务评估在教会中,主要目标是提高效率(在财务管理上讲重点讨论):作业控制:提供服务与工作能力上的效率与效果是控制的目标:信息控制:管理者需要信息以完成他们的工作。不精确的、不完整的信息将会阻碍他们的工作。

一个有效的控制系统是及时的、准确的、经济的、灵活的、通俗的。它采用合理的标准,只有战略性的高度,强调例外的存在,并且能够指明纠止问题的方向与具体行动。

第十讲  会议管理

教区会议,教区各委员会、参议会、咨议会的有效工作与教会管理

一、会议的功能:会议是一种管理工具,可发挥下列各项功能:

1、 发挥群体智力,提高判断素质。“一人计短,二人计长”。

2、 沟通信息,开会是最省时的沟通方式,

3、 鼓励创新意念,绝非众人齐集随声附和。

4、 激励士气,加强团队协作。

二、会议的弊端:会议的好处虽多,但若不能善于控制,也会产生很多缺点,最明显的是浪费时间。

  1、 不能掌握会议的真正目标,是常犯的毛病。

  2、 将简单的事情复杂化。简单的问题不必开会。

  3、 开会时间过长。

  4、 容易被少数爱发言的人操控。

  5、 责任不明,互相推诿。

三、会议成功的条件:

1 会前的准备。

2 明确掌握会议的目标与内容。

3 鼓励每位与会者发言,表达不同意见。

4 参加会议的人选,只须邀请与会议主题有关的人士席,

人数在10——25人 之间最为适当。一般而言,人选贵精不贵多。

5 确保会议的目标能够达成。

6会后行动避免会而不议,议而不决,决而不行。

四、成功的会议主席:

1、 个人的条件:对会议了解,有经验,有才能。

2、 主席扮演的角色。

3、 事前的准备:如细读资料 等。

4、 开会时间:选择适当时间,长短宜在90分钟内。

5、 控制及调动会场气氛。

6、 发言技巧。 

7、 聆听技巧。

8、 结束会议。

议则参考:  1、厘清及解释问题;2 分析问题;3 拟定评估各种相应对策的标准;4  商议相应对策遴选最可行的对策;5、决议完成记录归档。

 

附主要参考书:

《圣经》  《天主教教理》  〈〈梵二文献〉〉          

  何世明《教会行政》基督教文艺出版社  1 982

苏文隆《教会行政管理学》中华福神学院出版社1992年

吴兰玉《小组动力》福音证主协会  1998

科麦克  陆秀云《团队精神》福音证主协会  1991

许庆瑞《管理学》  高等教育出版社  1997

刘熙瑞  张康之《现代管理学》高等教育出版社 2000年

()约翰·纽斯特罗姆等《组织行为学》经济科学出版社2000年

郭咸纲《现代管理思想史》经济管理出版社  2002

张德《组织行为学》高等教育出版社  1999

陆国泰《人力资源管理》高等教育出版社  2000

郭京生  张立兴《人员培训实务》机械王业出版社  2002

方圆《大型公众活动策划》中山大学出版社  1998

邓绍兴  陈智为《档案管理学》首都师范大学出版社  1995

李欣《秘书工作》高等教育出版社  1985

柯维《与成功有约》三联书店  1996

科麦克  陆秀云《团队精神》福音证主协会  1991

                                         全国神哲学院进修部

                                             学员:闫玉成

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